Buurtteammedewerker Aanmeldteam (Team Welkom)

Wil jij hét gezicht zijn van het eerste contact met Amsterdammers en bijdragen aan duurzame, passende ondersteuning waar het telt? Sluit je dan aan bij Team Welkom van SEZO.

Wie zijn wij?

Bij SEZO/Buurtteam Amsterdam Nieuw‑West draait het om mensen. Elke dag ondersteunen we Amsterdammers met vragen over zorg, geld, wonen, gezondheid, werk, opvoeden, ontmoeten en veiligheid. We luisteren, denken mee en helpen bewoners weer grip te krijgen op hun leven.

We werken vanuit meerdere buurtteams in Nieuw‑West en doen dat altijd integraal. We kijken verder dan de vraag van dat moment en zoeken samen met partners in de wijk naar duurzame oplossingen. Binnen onze organisatie werken verschillende disciplines samen, van buurtteammedewerkers en sociaal raadslieden tot opbouwwerkers, jeugdprofessionals en ondersteunende collega’s.

We zijn een betrokken organisatie waar samenwerking, ontwikkeling en menselijkheid centraal staan. Een plek waar je welkom bent en waar we samen bouwen aan een wijk waarin iedereen kan meedoen.

Team Welkom

Team Welkom is de “voordeur” van SEZO. Het is hét aanspreekpunt voor Amsterdammers die contact zoeken met het Buurtteam: telefonisch, digitaal of fysiek via onder andere inlopen (WegWijsSalons) en spreekuren op locaties in de wijk.

Het team bestaat uit buurtteammedewerkers, coördinatoren, vrijwilligers, sociaal‑raadslidondersteuners en medewerkers van het KCC. Samen vormen we een herkenbare en toegankelijke ingang voor Amsterdammers met een ondersteuningsvraag.

Wat ga je doen als Buurtteammedewerker in het Aanmeldteam?

·       Je helpt Amsterdammers met hun hulpvragen, zowel telefonisch als aan de balie

·       Je spreekt dagelijks verschillende Amsterdammers en weet vooraf nooit precies hoe je dag eruitziet

·       Je zorgt voor een professioneel en laagdrempelig welkom

·       Je biedt directe ondersteuning: informeren, adviseren en het in gang zetten van een passend vervolg

·       Je werkt samen met verwijzers, scholen en andere ketenpartners

·       Je communiceert duidelijk over wat de Amsterdammer kan verwachten

·       Je voert gesprekken aan de balie, op locatie en telefonisch

·       Je maakt inschattingen, zet acties uit en registreert deze zorgvuldig

·       Je reflecteert via overleg, casuïstiek en intervisie

Aan het einde van je werkdag heb je meerdere Amsterdammers concreet verder geholpen en mooie (kleine) successen geboekt.

Wat breng jij mee?

Je bent mensgericht, communicatief sterk en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je schakelt snel, werkt zorgvuldig en straalt rust en vertrouwen uit.

Daarbij heb je:

·       Een afgeronde hbo‑opleiding (bij voorkeur in de richting zorg, gedrag of maatschappij)

·       Ervaring in het sociaal domein en met methodische gespreksvoering (pré)

·       Een open en onbevooroordeelde houding, met sterke communicatieve vaardigheden

·       Flexibiliteit, digitale vaardigheid en ervaring met verschillende systemen

·       Het vermogen om zelfstandig én in samenwerking te werken, met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel

·       Een proactieve houding, reflectievermogen en focus op verbetering

·       Meertaligheid is een plus

Wat bieden wij jou?

·       Een salaris volgens de CAO Sociaal Werk, schaal 8, met een minimum van € 3.435,- en een maximum van € 5.216,- bruto per maand op basis van 36 uur

·       Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 18,5% van je brutoloon, dat je kunt inzetten voor extra geld of vrije dagen

·       26 bovenwettelijke uren (op basis van fulltime), die je kunt laten uitbetalen

·       Een Individueel Loopbaanbudget voor opleidingen waar jij energie van krijgt

·       Deelname aan onze pensioenregeling en een reiskostenregeling

·       Een laptop en smartphone van de zaak

·       Een jaarcontract met uitzicht op verlenging

·       Werktijden die in overleg worden bepaald

·       De mogelijkheid om in overleg één dag per week thuis te werken

·       En minstens zo belangrijk: je komt terecht in een gezellig en gedreven multidisciplinair team, waar leren en ontwikkelen centraal staan

Diversiteit en inclusie

Als werkgever streven wij naar een diverse en inclusieve werkomgeving voor onze vrijwilligers en medewerkers. Een open organisatie waar iedereen zich veilig voelt en waar respect is voor elkaar. Ons personeelsbestand is een afspiegeling van de wijk waarin wij werken. Gelijkwaardigheid en diversiteit staat voorop, ongeacht iemands afkomst, geaardheid, achtergrond, leeftijd, sekse of geloof. Daardoor ontstaat een werksfeer waarin ruimte is voor elke unieke collega met zijn eigen unieke talenten en waar verschillen worden gewaardeerd.

Enthousiast?

Spreekt deze vacature je aan? Dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 17 april via de sollicitatie-button. We vragen je om een cv en een motivatiebrief van maximaal één A4, waarin je toelicht hoe jouw ervaring en competenties aansluiten bij deze functie. De motivatie weegt mee in de selectie.

De selectieprocedure start direct na de sluitingsdatum en bestaat uit twee gesprekken.

Voor iedere nieuwe collega vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Daarnaast kan een referentiecheck onderdeel zijn van de procedure.

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus wordt niet op prijs gesteld.