Coördinator WegWijsSalon (WWS), Daadkracht voor (T)huisloze mannen met inkomen

Ben jij sociaal, scherp in je observaties en toegewijd aan het ondersteunen van Amsterdammers die behoefte hebben aan een veilige en toegankelijke plek? Dan is de functie van Coördinator WWS Daadkracht iets voor jou!

Over WWS Daadkracht

De WegWijsSalon Daadkracht biedt een veilige en warme plek aan mannen zonder vaste woon- of verblijfplaats. Dakloosheid heeft vaak een grote impact op iemands welzijn. Daarom richt deze voorziening zich niet alleen op praktische ondersteuning, maar ook op het herstellen van waardigheid, rust en menselijk contact. Het is een plek waar bezoekers even kunnen ontsnappen aan de stress van het leven op straat en, al is het maar voor een paar uur, op adem kunnen komen. Samen met hen zetten we de eerste stappen richting herstel en een stabieler bestaan.

Elke woensdagavond zijn dakloze mannen welkom om tot rust te komen, een gesprek te voeren met lotgenoten of vrijwilligers, en te genieten van een kop koffie of een eenvoudige maaltijd. De voorziening is toegankelijk voor iedereen; niemand wordt uitgesloten. Respect, veiligheid en onderlinge steun staan centraal. De doelgroep is divers en soms complex, waardoor sensitiviteit, overzicht en duidelijke grenzen essentieel zijn. Als coördinator draag je actief bij aan een veilige, warme en respectvolle sfeer, samen met collega’s en vrijwilligers.

Over Team Welkom

De coördinator maakt deel uit van Team Welkom, de ‘voordeur’ van SEZO. Dit team is het eerste aanspreekpunt voor Amsterdammers die contact zoeken met het Buurtteam: telefonisch, digitaal of fysiek via onder andere WegWijsSalons en spreekuren op scholen. Team Welkom bestaat uit buurtteammedewerkers, vrijwilligers, coördinatoren, sociaal raadslid‑ondersteuners en medewerkers van het Klant Contact Centrum.

Sinds de zomer van 2024 zijn deze disciplines samengebracht tot één team met een gedeelde visie: een warm, toegankelijk, mensgericht en krachtgericht welkom. Het team speelt een cruciale rol in het vroegtijdig signaleren van hulpvragen en in het effectief doorverwijzen naar passende ondersteuning.

Wat ga jij doen?

• Coördinatie van de dagelijkse en administratieve werkzaamheden binnen het team en optreden als centraal aanspreekpunt;

• Verantwoordelijkheid voor het beheer van faciliteiten en inventaris;

• Uitvoering, monitoring en analyse van de kwaliteit en kwantiteit van de dienstverlening, inclusief het signaleren van knelpunten;

• Stimuleren van samenwerking binnen Team Welkom en het stroomlijnen van de bijbehorende werkprocessen;

• Bevorderen van deskundigheid binnen het team door kennisdeling en het adviseren over trainings- en ontwikkelbehoeften aan de teamleider;

• Samenwerking met SEZO‑collega’s en externe partners om gezamenlijke doelstellingen te behalen;

• Signaleren van behoeften, gedrag en veranderingen bij bezoekers, zoals veranderingen in stemming, welzijn, betrokkenheid of gedragspatronen, en hier tijdig op inspelen;

• Op een coachende en sensitieve manier vrijwilligers aansturen, zodat zij zich gesteund en gezien voelen in hun rol;

• De veiligheid van het hele team bewaken, zowel op de werkvloer als in de omgang met bezoekers;

• Het overzicht behouden – jij houdt de helikopterview en schakelt wanneer dat nodig is.

• Bijdragen aan een maatschappelijk betrokken en gastvrije omgeving, waarin iedereen zich welkom voelt;

• Samenwerken met collega’s en ketenpartners, en verbinding leggen waar dat het werk versterkt.

Wie ben jij?

• Je beschikt over HBO‑werk- en denkniveau.

• Je hebt een proactieve houding en kunt vooruitkijken, anticiperen en handelen op wat de situatie vraagt.

• Je creëert een goede werksfeer en een inspirerend leerklimaat, waardoor teamleden zich gesteund en gemotiveerd voelen om Team Welkom verder te ontwikkelen.

• Je kunt je gedachten helder verwoorden, zowel mondeling als schriftelijk, wat essentieel is voor duidelijke interne en externe communicatie.

• Je bent digitaal vaardig en werkt moeiteloos met diverse digitale tools die nodig zijn in een moderne werkomgeving.

• Je kunt informatie, data en kennis analyseren en vertalen naar inzichten die het team verder helpen.

• Je bent stressbestendig en blijft effectief functioneren onder druk en in onverwachte situaties.

 Je herkent jezelf in het volgende profiel:

•  Je bent omgevingssensitief: je ziet wat er speelt, voelt situaties goed aan en handelt proactief op een toegankelijke manier;

• Je hebt maatschappelijke betrokkenheid en affiniteit met de doelgroepen in Nieuw‑West;

• Je kunt mensen effectief aansturen en zorgt tegelijkertijd voor een prettige, open werksfeer;

• Je bent toegankelijk en benaderbaar, waardoor Amsterdammers en collega’s zich snel bij jou op hun gemak voelen;

• Je beschikt over een helikopterview: je behoudt overzicht, signaleert risico’s en schakelt tijdig;

• Je bent stressbestendig, empathisch en communicatief sterk;

• Je hebt een goede kennis van de sociale kaart van Nieuw‑West of bent bereid je hierin snel te verdiepen.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende en betekenisvolle functie in hartje Nieuw‑West, waar je direct bijdraagt aan een sterke wijk;

• Een bevlogen team en een inclusieve organisatiecultuur, waarin samenwerking, vertrouwen en continu leren centraal staan;

• Ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling, zodat je kunt groeien in de richting die bij jou past;

• Een functie met impact, waarin jouw blik, vakmanschap en sensitiviteit écht het verschil maken;

• Een salaris conform de CAO Sociaal Werk, salarisschaal 8 met een minimum van €3435,- en een maximum van €5216,-bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (36 uur);

• Individueel Keuzebudget (IKB), waarin 8% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering zijn opgenomen. Je kunt dit budget naar eigen keuze inzetten, bijvoorbeeld voor extra verlof of als extra uitbetaling;

• Individueel Loopbaanbudget, dat je kunt inzetten voor opleidingen of ontwikkeltrajecten waar jij energie van krijgt en die passen bij jouw groei;

• Pensioenregeling via het Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW);

• Mobiliteitsregeling, waarmee je ondersteuning krijgt in jouw woon‑werkverkeer en duurzame mobiliteitskeuzes;

• Laptop en smartphone, zodat je beschikt over de juiste middelen om je werk goed uit te voeren;

• Jaarcontract (inclusief één maand proeftijd) met uitzicht op verlenging.

Solliciteren

Ben jij net zo enthousiast als wij? Kom kennismaken!

Solliciteer uiterlijk 1 april via de sollicitatiebutton. We streven ernaar om binnen vijf werkdagen contact met je op te nemen.

De gesprekken vinden plaats op 17 maart en 25 maart.

Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met onze recruiters via recruitment@sezo.nl.

De vacature wordt zowel intern als extern uitgezet. Bij vergelijkbare geschiktheid krijgt een interne kandidaat voorrang.

Samen maken wij Amsterdam een stukje mooier.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.